DJI 매빅 에어(Mavic Air) 드론 수리 후기, DJI드론 수리 절차 과정 방법.
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DJI MAVIC, SPARK, PHANTOM, OSMO(매빅, 스파크, 팬텀, 오즈모) 수리는 경기도 하남 센터에서 수리하니, MAVIC, SPARK, PHANTOM, OSMO(매빅, 스파크, 팬텀, 오즈모) 기기 수리가 궁금한 분들에게도 도움이 될 것 입니다.
솔직히 드론 꿀잼이에요. 드론 날려서 풍경 찍고, 부드럽게 움직이려고 노력하고 하는 과정이 재밌어요.
드론 드럽게 비싼데, 그 값어치 해줘요.
다만 DJI 매빅 에어(Mavic Air)의 아쉬운 점은 연결이 불안정할 때가 잦아요.
여유가 있다면 비싸고 질 좋은 드론을 사세요.
DJI 매빅 에어(Mavic Air) 드론 고장 증상.
올해 초에 DJI 매빅 에어(Mavic Air) 드론을 중고 직거래로 구매했어요.
처음 샀을 때는 문제가 문제인 줄도 몰랐는데, 사용하다 보니 드론이 문제가 있다는 걸 깨달았어요.
위 움짤처럼, 갑자기 드론이 혼자서 오른쪽으로 돌아봐요.
위 움짤은 2020년 7월에 방문한 안산시 단원구 시화방조제, 시화 나래 휴게소 모습입니다.
시화호, 시화방조제, 시화나래휴게소, 방아머리 여객선터미널 구경, 시화방조제 낚시, 솔직한 내돈내산 후기
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시화호, 시화방조제, 시화나래휴게소, 방아머리 여객선터미널 구경, 방아머리 해변 갯벌 구경. 시화방조제 낚시 후기. 이 블로그 모든 글은 내 돈 주고 내가 사용한 솔직한 내돈내산 후기입니다.
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드론을 띄우면 뜬금없이 오른쪽 방향으로 돌아버립니다. 드론이 갑자기 오른쪽을 돌아보곤 해요.
DJI 매빅 에어(Mavic Air) 드론 수리 신청.
www.dji.com/kr / DJI 한국 공식 사이트로 접속합니다.
DJI 사이트 로그인을 합니다.
고객지원 - 수리 서비스를 클릭합니다.
'택배 수리 서비스 요청' 클릭합니다.
택배 수리 서비스 요청 - 수리 등록 시작.
수리 정보 제출 - 자신의 정보를 입력하면 됩니다.
모두 한국어로 되어 있는 사이트이기 때문에 누구나 쉽게 작성할 수 있습니다.
불량 증상 작성 / 수리 제품 등록 / 배송 주소 확인 / 제출.
수리 정보를 자세히 작성해 줍니다.
저는 조종기 이상, 오른쪽으로 방향을 돌린다고 작성했습니다.
DJI MAVIC, SPARK, PHANTOM, OSMO(매빅, 스파크, 팬텀, 오스모) 수리는 '경기도 하남시 조정대로 150, 아이테코(ITECO) 빌딩'에서 합니다.
DJI 매빅 에어(Mavic Air) 드론 수리 약관(조항).
택배 수리 진행과정에서 '택배 수리 서비스 요청 서비스 조항'을 확인할 수 있습니다.
신청할 때 주의사항입니다.
일반적으로 이런 약관들은 잘 읽지 않고 넘겨버리는데, 중요한 부분만 집어 보았습니다.
해외 기업들은 생각지 못한, 소비자에게 굉장히 불리한 조항들을 적어두기 때문에 꼭 확인해야 합니다.
해외 기업들은 고객 친화적인 '한국 정서(LG, 삼성)'랑 많이 다릅니다.
약관이 있으면 꼭 확인하세요(예를 들면 애플).
SD는 보내지 마십시오.
수리 견적을 받은 후 30일 이내에 수리 여부에 대해 회신하십시오. 수리를 동의하지 않는 경우 20,000원/시간 기준으로 인건비 및 운송 비용을 부담해야 합니다. 30일 이상 결제를 하지 않거나 장기간 고객님과 연락이 되지 않는 경우 DJI 측에서 고객님께서 제품 수리 보낼 때 등록된 주소로 제품을 반송하며, 동시에 20000원/시간의 인건비 및 운송비용을 부담해야 합니다.
-> 제품 수리를 보내면 DJI 측에서 문제를 확인하고 견적을 메일로 보냅니다.
수리 견적을 보고 수리를 동의하지 않으면, 점검비 2만 원 내라는 말입니다.
수리를 안 하더라도 점검비(+배송료) 2만 원 정도 내라는 말 같습니다.
DJI 측에서 고객에게 보낸 제품이 DJI로 반송되는 경우. DJI 측에서 제품을 보관합니다. 대신 창고 사용료 '30000원/일' 입니다. 창고 보관 비용이 제품 남은 가격과 동일 해지는 경우, DJI 측에서 해당 제품을 처분할 권리가 있습니다.
-> (제품이 수리됐든, 안 됐든) 제품을 고객이 받지 못하고, DJI로 반송된 경우.
DJI는 1일당 3만 원의 보관료를 계산한다고 합니다.
그리고 보관비용이 제품 가격을 동일해지면, 제품을 가지겠다고 합니다.
이 약관(조항)이 맘에 들지 않아도 택배 수리를 신청하기 위해서는 이 조항에 동의해야 합니다.
DJI 매빅 에어(Mavic Air) 드론 포장, 주의사항.
드론 제품 수리 신청을 완료했다면, 이제 제품을 택배로 보내야 합니다.
택배 발송 비용은 고객 부담입니다.
제시간에 제품을 보내주십시오. 제품 포장 후 '케이스 번호'를 겉에 크게 표기해주시기 바랍니다.
->'케이스 번호'란 dji 제품 수리 접수 후 부여받는 번호입니다.
접수하면서 알 수 있고, 메일 확인으로도 알 수 있습니다.
혹시나 케이스 번호가 필요한 경우가 발생할지도 모르니 메모장에 적어두세요.
접수가 완료되면 등록 양식 화면이 나옵니다.
이 화면에 케이스 번호와 바코드가 나와 있습니다.
이 화면을 그대로 출력해서 박스 겉에 붙여 버렸습니다.
배송 시 제품 파손은 내 책임이기 때문에 포장을 잘해야 합니다.
박스는 우체국 박스 3호를 이용했어요.
'DJI 매빅 에어(Mavic Air) 드론', '조종기', '배터리 1개'를 보냈어요.
드론 콤보 구매 시에 함께 오는 '드론 하드 케이스+드론 전용 가방'에 담아서 보냈습니다.
우체국 3호 박스에 딱 맞게 들어가요. 약간의 빈 공간은 신문지를 채워 넣었습니다.
택배 접수는 우체국 방문해서 진행했고, 택배 배송 비용은 무게와 거리로 측정하는데
서울에서 경기도 하남시까지 4000원 나왔습니다.
우체국 택배 보내는 방법. 방문접수, 창구 접수 차이. 택배 가격.
우체국 택배 보내는 방법. 방문접수, 창구 접수 차이. 택배 가격.
우체국에서 택배 보내기. 우체국 소포 보내기. 우체국에 들려서 소화물 택배를 보냈습니다. 택배를 보내는 건, 간단한하고 단순한 과정입니다. 하지만 자주 있는 일이 아니기 때문에 택배 보내
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DJI 매빅 에어(Mavic Air) 수리 진행.
dji에 제품(드론)을 보낸 후, 택배가 dji 하남에 도착하면 도착 확인 메일을 줍니다.
(12월 10일) dji에서 보낸 메일에 , 고객에게 받은 상품을 자세하게 적어줍니다.
저는 '드론, 조종기, 배터리' 세 가지만 보냈습니다.
(12월 11일) 하루가 지난 뒤, 수리 견적 메일이 도착했습니다.
왼쪽 조종기 스틱 모듈 장비 비용 8,100원 / 수리 서비스 요금 20,000원.
수리 견적인 굉장히 납득할만한 수준이었습니다.
드론 가격이 100만 원이나 하기 때문에 수리비, 부품비를 굉장히 걱정했어요.
하지만 생각보다 적은 금액에 다행이었습니다.
수리 견적 메일에 드론 수리비 납부 계좌와 카드 결제 링크가 있습니다. 원하는 방법으로 납부하면 됩니다.
저는 신용카드 결제 링크를 눌러서 카드 결제했습니다.
(12월 12일) 또 하루 뒤, 수리비 납부 확인 메일이 도착하고, 수리를 진행하겠다는 메일이 옵니다.
(12월 14일) 이틀 뒤, 수리가 완료되었고, 제품을 보낸다는 도착 했습니다.
DJI에서 수리 진행상황을 일일이 알려준 덕분에 안심할 수 있었습니다. 게다가 메일 속 링크를 누르면 수리작업 실시간 추적이 가능합니다.
DJI 제품이 왜 인기가 있는지, 단박에 알 수 있는 장면입니다.
수리 상황을 고객이 알 수 있어요.
메일 속 링크를 타고 들어가서 메일에 적혀있는 자신의 케이스 번호를 입력하면, 제품(드론) 수리 상황 확인 페이지가 나옵니다.
제 드론의 문제가 무엇이었나 명확하게 설명해 주고 있습니다.
드론 조종기 모듈이 문제가 있었다고 하네요.
DJI 드론 가격 시세 정보는 아래 링크를 확인해주세요.
[쿠팡수입] DJI 에어 2S 촬영용 드론
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www.coupang.com
DJI 매빅 에어(Mavic Air) 수리 완료.
조종기를 테스트해보고 싶은데, 거주지 근처가 아파트 단지예요.
드론은 너무 시끄러워서 아파트 단지에서 테스트해볼 건 아니에요.
그래서 방에서 잠깐 날려봤습니다.
코로나 19가 어서 물러나서, 바다로 낚시 다니고 싶네요.
조만간 밖으로 나가서 확인해 보고 싶네요.
서울을 떠나서, 뻥 뚫린 장소에서 높이 띄워두고 수리받은 조종기를 테스트해봐야겠어요.
2020/12/13 - [카메라/리뷰] - DJI MAVIC AIR 매빅 에어 드론, 사용 간단한 솔직한 내돈내산 후기, 콤보를 사야하는 이유, 4k촬영 몇 분 몇 기가, 추천 사용기
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DJI 택배 서비스 수리 영상.
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